FAQ
Auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um einen Aufenthalt oder einer Buchung gehen wir hier direkt ein. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Ihrer wertvollen Zeit, um diese durchzulesen. Ganz herzlichen Dank.
DAS FARMHAUS IN KÜRZE
Für wie viele Personen ist das Farmhaus?
Für bis zu 14 Gäste auf ca. 300 m² mit 6 Schlafzimmern und 3 Bädern. Kinder unter 3 Jahren sind frei. Egal ob Sie zu zweit, zu viert oder zu zehnt etwas Besonderes suchen – das ganze Haus gehört Ihnen.
Was kostet das Farmhaus?
Ab 713 € pro Nacht (Mo–Do) inkl. Direktbuchungsrabatt, bis 10 Personen inklusive – bei 10 Gästen ab 72 € pro Person und Nacht; jede weitere Person ab 3 Jahren kostet 50 € pro Nacht. Dazu kommt einmalig das Farmhaus Service-Paket für 590 €: Endreinigung durch unser Reinigungsteam inkl. Reinigungsmittel, komplette Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel. Die Kaution von 800 € wird auf Ihrer Kreditkarte nur vorgemerkt, nicht abgebucht, und nach der Abreise wieder freigegeben.
Eignet sich das Farmhaus für ein Business-Offsite oder Team-Retreat?
Ja. Sehr schnelles WLAN, ein 45 m² großer Yogaraum, Kino, Pool und Sauna machen das Farmhaus zum Setting für konzentriertes Arbeiten und Entspannung. Catering bieten wir nicht an; Küche und Außenküche sind voll ausgestattet.
Sind Hunde erlaubt?
Ja, bis zu 2 Hunde sind willkommen. Das Grundstück ist komplett umzäunt.
Kann man im Farmhaus feiern, zum Beispiel einen Junggesellenabschied?
Nein, Junggesellenabschiede und Partys sind im Farmhaus nicht möglich.
Wie sind die Zahlungs- und Stornobedingungen?
Bei Buchung werden 50 % angezahlt; 30 % des Gesamtpreises sind nach der Buchung nicht erstattbar. Bis 30 Tage vor Anreise ist eine Stornierung möglich.
Wie weit ist es zum Flughafen Frankfurt?
Ca. 80 km. Koblenz liegt ca. 35 km entfernt, Cochem 16 km, der nächste Bahnhof ca. 5 km und der Supermarkt ca. 4 km.
ERREICHBARKEIT
Unser kleiner Familienbetrieb kümmert sich voller Herzblut um die Gäste, die in unseren Ferienhäusern ihren Urlaub, ein Retreat, einen geschäftlichen Aufenthalt oder die Tage eines besonderen Anlasses bei uns verbringen. Wir führen Check-In und Check-Out meinst persönlich durch und stehen bei Fragen während des Aufenthaltes jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie möchten, kümmern wir uns um eine Zwischenreinigung, kaufen für Sie ein, holen Sie vom Bahnhof oder Flughafen ab, führen exklusive Führungen durch, machen unser Boot für Sie startklar, und vieles mehr. Da darauf unser Fokus liegt, müssen wir bei Anfragen vorab zeitsparend vorgehen – hier sind wir ausschließlich digital aufgestellt. Das soll für Sie aber gar keinen Nachteil darstellen, ganz im Gegenteil: Sie erhalten auf unserer Website 24/7 alle Infos zum Haus, dem Grundriss, Schlafzimmereinteilungen, Inklusivleistungen, optionale Erlebnisse und natürlich Buchungs- und Stornierungsmodalitäten (werden angezeigt, wenn Sie Ihren Reisezeitraum eingegeben haben oder besuchen Sie unsere Seite „AGB“).
FÜR WEN IST „DAS FARMHAUS“ GEEIGNET?
Das Farmhaus eignet sich perfekt, wenn Sie folgendes planen: Einen Urlaub mit Familien und Freunden in Deutschland, ohne lange Anreise, ohne Flugstress. Ein Familienurlaub mit mehreren Generationen. Ein Familientreffen, bei dem alle jedes Jahr zusammenkommen – die Lage ist dafür perfekt. Ein besonderer Geburtstag, Jubiläum oder Honeymoon-Urlaub. Ein ruhiger Spa-Junggesellinnenabschied. Ein Freunde-/Freundinnentreffen. Ein exklusives Retreat, eine Workation oder kreative Auszeit. Ein Offsite in privater Umgebung. Ein Yoga Retreat. Ein Gruppencoaching.
FÜR WEN IST „DAS FARMHAUS“ NICHT GEEIGNET?
Für Events und Veranstaltungen, die über die 14 Personen hinausgehen, auch wenn das nur tagsüber der Fall ist. Das Farmhaus ist keine Veranstaltungslocation und befindet sich in einem ruhigen Wohngebiet mit direkter Nachbarschaft. Wir gestatten daher leider keine Parties oder Veranstaltungen im Haus oder in den Außenbereichen und bitten um Verständnis dafür.
BUCHUNG / PREISE
Das Farmhaus ist auf unserer Website unter „Buchen“ direkt buchbar. Vor einer verbindlichen Buchung sehen Sie hier auch den konkreten Preis und ob Ihr Wunschzeitraum verfügbar ist. Wenn Sie Fragen vor einer Buchung haben, fragen Sie gerne per Email, wir antworten so schnell wie möglich. Der Basis-Übernachtungspreis versteht sich inkl. 10 Personen, zusätzliche Personen ab 3 Jahren berechnen wir mit 50€ pro Nacht. Babies und Kleinkinder unter 3 Jahren übernachten kostenfrei. Änderungen in der Personenanzahl können Sie uns jederzeit mitteilen, zusätzlich fragen wir sie etwa 3 Wochen vor Anreise nochmals ab.
AUFENTHALTSZEITEN
In der Hauptsaison haben wir 3 Nächte Mindestaufenthalt über die Wochenenden und 2 Nächte unter der Woche. In der Nebensaison sind auch Wochenend-Aufenthalte möglich. Klicken Sie sich einfach durch die Kalender, dann sehen Sie die möglichen An- und Abreisetage. Ferien und Feiertage weichen teilweise ab.
INFORMATIONEN ZUM AUFENTHALT
Nach einer Buchung erhalten Sie eine Bestätigung mit Zahlungsinformationen. Ihre Buchung ist verbindlich, wenn die Anzahlung in Höhe von 50% bei uns eingegangen ist. Erlebnisse und Packages rund um Ihren Aufenthalt finden Sie auch auf der Website. Stöbern Sie gerne schon mal ein wenig, es warten tolle Erlebnisse auf Sie. Beachten Sie bitte, dass diese optional sind und eine Buchung des Hauses nicht von der Verfügbarkeit der Partner abhängig gemacht werden kann.
CHECK-IN UND CHECK-OUT
Das Farmhaus hat eine Ausstattung, die in Deutschland einzigartig ist. Demnach ist der Reinigungs- und Wartungsaufwand sehr, sehr hoch. Nur zu gerne würden wir zaubern können, so hätten wir das Haus mit einem Augenzwinkern in Sekunden wieder bezugsfähig. Bis das mal funktioniert, ist unser Team an An- und Abreisetagen mit 4-5 Personen 6-7 Stunden lang beschäftigt. Daher ist das Farmhaus ab 16 Uhr bezugsfähig, Check-Out ist bis 10 Uhr. In der Nebensaison und auf Anfrage können kurzfristig ein late Check-Out oder early Check-In hinzugebucht werden. Schreiben Sie uns dazu ab etwa 4 Wochen vor Aufenthalt eine E-Mail.
FRAGEN ZUM POOL / KINDERSICHERUNG
Durch die Poolabdeckung in Kombination mit unserer solarbetriebenen Wärmepumpe ist der Pool prinzipiell ganzjährig nutzbar. Dennoch – es ist ein Outdoor-Pool, der hauptsächlich in der warmen Jahreszeit zum Einsatz kommen wird. Auch in den Randzeiten ist der Pool auf 28 Grad beheizt, unterhalb von 5° C heizen wir den Pool nicht mehr auf, da dies aus Gründen der Energieeffizienz keinen Sinn macht. Benutzen dürfen Sie ihn natürlich trotzdem, z.B. als Kältebecken nach der Sauna. Der HotTub ist ganzjährig mit Feuer beheizbar und deshalb vor allem im Winter ideal. Die Poolabdeckung dient neben dem Energie sparen und der Funktion eines „kleinen Hallenbades“, zeitgleich als Kindersicherung, denn sie verfügt über einen Drück-Dreh-Mechanismus mit Schloss. Perfekt für Familien mit jüngeren Kindern.
ROLLSTUHLFREUNDLICH
Wir haben das Farmhaus rollstuhlfreundlich erbaut. Erdgeschoss, Terrasse, Garten und Eingangsbereich sind ebenerdig zugänglich. Ein Schlafzimmer und ein Badezimmer haben breite Schiebe-Zimmertüren, sowie genügend Platz zum Drehen. Es gibt einen Duschhocker, Stützhilfen und das Waschbecken ist unterfahrbar. Ideal also auch für Menschen mit körperlichen Einschränkungen, Behinderung oder Senioren. Das Farmhaus ist jedoch nicht barrierefrei. Das Obergeschoss ist nur über die Treppe begehbar, im Garten sind Saunabereich und HotTub nur über Stufen erreichbar. Wir haben außerdem keine festinstallierten Stützhilfen.
HAUSTIERE
Gerne dürfen bis zu 2 Hunde mitgebracht werden, die Sie bei Buchung bitte angeben. Einen Hund berechnen wir mit 25€ pro Nacht. Wir stellen gerne Futternäpfe und Hunde-Handtücher für Ihre vierbeinigen Familienmitglieder bereit.
UNTERKÜNFTE FÜR JEDES BUDGET
Unser Familienbetrieb bietet Unterkünfte für jeden Geldbeutel und jede Gruppengröße. Sehen Sie sich gerne die Mosel Chalets, das Genuss Cottage oder die Lux Ferienwohnung an – alle in Pommern an der Mosel, etwa 8 km vom Farmhaus entfernt. Falls Sie z.B. einen geschäftlichen Aufenthalt planen, bei dem mehr Privatsphäre in den Schlafzimmern gewünscht wird, so empfehlen wir Ihnen die ergänzende Buchung der Mosel Chalets.